คำถามที่พบบ่อย

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ e-Tax

คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับบริการ e-Tax

รวบรวมประเด็นสำคัญ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งานและเลือกโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น

รวบรวมประเด็นสำคัญ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งาน
และเลือกโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น

Tax Invoice และ e-Receipt คืออะไร

หมายถึง ใบกำกับภาษีและใบรับที่จัดทำในรูปแบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขที่กรมสรรพากรกำหนด สามารถใช้แทนเอกสารกระดาษได้ตามกฎหมาย

ใครบ้างมีสิทธิใช้งานระบบ e-Tax Invoice และ e-Receipt

ผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มและได้รับอนุมัติจากกรมสรรพากรให้จัดทำเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

e-Tax Invoice แตกต่างจาก e-Receipt อย่างไร

e-Tax Invoice เป็นใบกำกับภาษีตามมาตรา 86/4 ส่วน e-Receipt เป็นใบรับตามมาตรา 105 ทวิ

เอกสารมีผลทางกฎหมายหรือไม่

เอกสารที่จัดทำตามหลักเกณฑ์มีผลใช้บังคับตามกฎหมายเช่นเดียวกับเอกสารกระดาษ

ต้องใช้ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือไม่

ต้องมีลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือกลไกที่เชื่อถือได้ตามที่กำหนด

รูปแบบไฟล์ที่อนุญาต

ต้องเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนด เช่น XML และเอกสารแสดงผล PDF/PDF-A

สามารถส่งเอกสารผ่านช่องทางใด

สามารถส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ตกลงกัน

ผู้ซื้อต้องตอบรับเอกสารหรือไม่

ไม่มีกำหนดให้ต้องตอบรับ เอกสารมีผลเมื่อจัดทำถูกต้อง

การแก้ไขเอกสารทำได้หรือไม่

ไม่สามารถแก้ไขเอกสารเดิม ต้องออกใบเพิ่มหนี้หรือใบลดหนี้

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ต้องจัดเก็บไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือไม่เกิน 7 ปี

Tax Invoice และ e-Receipt คืออะไร

หมายถึง ใบกำกับภาษีและใบรับที่จัดทำในรูปแบบ
ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ
และเงื่อนไขที่กรมสรรพากรกำหนด สามารถใช้แทน
เอกสารกระดาษได้ตามกฎหมาย

ใครบ้างมีสิทธิใช้งานระบบ e-Tax
Invoice และ e-Receipt

ผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
และได้รับอนุมัติจากกรมสรรพากร
ให้จัดทำเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

e-Tax Invoice
แตกต่างจาก e-Receipt อย่างไร

e-Tax Invoice เป็นใบกำกับภาษีตามมาตรา 86/4
ส่วน e-Receipt เป็นใบรับตามมาตรา 105 ทวิ

เอกสารมีผลทางกฎหมายหรือไม่

เอกสารที่จัดทำตามหลักเกณฑ์มีผลใช้บังคับ
ตามกฎหมายเช่นเดียวกับเอกสารกระดาษ

ต้องใช้ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือไม่

ต้องมีลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือกลไก
ที่เชื่อถือได้ตามที่กำหนด

รูปแบบไฟล์ที่อนุญาต

ต้องเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนด
เช่น XML และเอกสารแสดงผล PDF/PDF-A

สามารถส่งเอกสารผ่านช่องทางใด

สามารถส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ตกลงกัน

ผู้ซื้อต้องตอบรับเอกสารหรือไม่

ไม่มีกำหนดให้ต้องตอบรับ
เอกสารมีผลเมื่อจัดทำถูกต้อง

การแก้ไขเอกสารทำได้หรือไม่

ไม่สามารถแก้ไขเอกสารเดิม
ต้องออกใบเพิ่มหนี้หรือใบลดหนี้

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ต้องจัดเก็บไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือไม่เกิน 7 ปี

Standard Service เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

เหมาะกับ SME และธุรกิจทั่วไป เช่น ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจบริการ ร้านค้าออนไลน์ หรือธุรกิจซื้อมาขายไปที่จด VAT
และต้องการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ได้ทันที
โดยไม่ต้องมีทีมไอทีหรือเชื่อมต่อระบบ ERP ใช้งานได้เลยผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หรือนำเข้าข้อมูลจากไฟล์ Excel
— เหมาะสำหรับธุรกิจที่อยากเริ่มต้นเร็ว ไม่ยุ่งยาก และควบคุมต้นทุนได้

เหมาะกับ SME และธุรกิจทั่วไป เช่น ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจบริการ ร้านค้าออนไลน์
หรือธุรกิจซื้อมาขายไปที่จด VAT และต้องการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice)
และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีทีมไอทีหรือเชื่อมต่อระบบ ERP
ใช้งานได้เลยผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หรือนำเข้าข้อมูลจากไฟล์ Excel
— เหมาะสำหรับธุรกิจที่อยากเริ่มต้นเร็ว ไม่ยุ่งยาก และควบคุมต้นทุนได้

เหมาะกับ SME และธุรกิจทั่วไป เช่น ร้านค้าปลีก
ร้านอาหาร ธุรกิจบริการ ร้านค้าออนไลน์
หรือธุรกิจซื้อมาขายไปที่จด VAT และต้องการ
ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice)
และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ได้ทันที
โดยไม่ต้องมีทีมไอทีหรือเชื่อมต่อระบบ ERP
ใช้งานได้เลยผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หรือนำเข้าข้อมูล
จากไฟล์ Excel — เหมาะสำหรับธุรกิจที่อยากเริ่มต้นเร็ว
ไม่ยุ่งยาก และควบคุมต้นทุนได้

Standard Service รองรับเอกสารประเภทใดบ้าง?

รองรับเอกสารมาตรฐานที่ใช้ในการออก e-Tax Invoice & e-Receipt ได้แก่ ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน
ใบเพิ่มหนี้ ใบลดหนี้ และใบแทน หากมีเอกสารเฉพาะทางหรือรูปแบบพิเศษ แนะนำพิจารณา Customize Service

รองรับเอกสารมาตรฐานที่ใช้ในการออก e-Tax Invoice & e-Receipt ได้แก่ ใบกำกับภาษี
ใบเสร็จรับเงิน ใบเพิ่มหนี้ ใบลดหนี้ และใบแทน หากมีเอกสารเฉพาะทางหรือรูปแบบพิเศษ
แนะนำพิจารณา Customize Service

รองรับเอกสารมาตรฐานที่ใช้ในการออก
e-Tax Invoice & e-Receipt ได้แก่ ใบกำกับภาษี
ใบเสร็จรับเงิน ใบเพิ่มหนี้ ใบลดหนี้ และใบแทน
หากมีเอกสารเฉพาะทางหรือรูปแบบพิเศษ
แนะนำพิจารณา Customize Service

สามารถปรับแต่งหน้าตาเอกสารได้หรือไม่?

สามารถปรับข้อมูลพื้นฐานได้ เช่น โลโก้ สี และข้อมูลบริษัท โดยยังคงใช้โครงสร้างเอกสารมาตรฐานของระบบ
หากต้องการออกแบบ Layout เฉพาะแบรนด์ หลายรูปแบบ หรือมีเงื่อนไขพิเศษ จะเหมาะกับ Customize Service มากกว่า

สามารถปรับข้อมูลพื้นฐานได้ เช่น โลโก้ สี และข้อมูลบริษัท โดยยังคงใช้โครงสร้างเอกสารมาตรฐาน
ของระบบหากต้องการออกแบบ Layout เฉพาะแบรนด์ หลายรูปแบบ หรือมีเงื่อนไขพิเศษ
จะเหมาะกับ Customize Service มากกว่า

สามารถปรับข้อมูลพื้นฐานได้ เช่น โลโก้ สี
และข้อมูลบริษัทโดยยังคงใช้โครงสร้างเอกสาร
มาตรฐานของระบบหากต้องการออกแบบ Layout
เฉพาะแบรนด์หลายรูปแบบ หรือมีเงื่อนไขพิเศษ
จะเหมาะกับ Customize Service มากกว่า

Standard Service รองรับเอกสารภาษาใด?

Standard Service รองรับเอกสารภาษาไทยเป็นหลัก หากต้องการเอกสารภาษาอังกฤษหรือเอกสารสองภาษา
สามารถแจ้งทีมงานเพื่อประเมินความเหมาะสมและแนวทางเพิ่มเติมได้

Standard Service รองรับเอกสารภาษาไทยเป็นหลัก หากต้องการเอกสารภาษาอังกฤษ
หรือเอกสารสองภาษาสามารถแจ้งทีมงานเพื่อประเมินความเหมาะสมและแนวทางเพิ่มเติมได้

Standard Service รองรับเอกสารภาษาไทยเป็นหลัก
หากต้องการเอกสารภาษาอังกฤษหรือเอกสารสองภาษา
สามารถแจ้งทีมงานเพื่อประเมินความเหมาะสม
และแนวทางเพิ่มเติมได้

นำข้อมูลเข้าใช้งานระบบได้อย่างไร?

ผู้ใช้งานสามารถคีย์ข้อมูลผ่านหน้าเว็บ หรืออัปโหลดไฟล์ตาม Template ที่ระบบกำหนด เช่น Excel
หรือ CSV หากต้องการดึงข้อมูลจาก ERP หรือระบบภายในแบบอัตโนมัติ แนะนำใช้ Customize Service

ผู้ใช้งานสามารถคีย์ข้อมูลผ่านหน้าเว็บ หรืออัปโหลดไฟล์ตาม Template ที่ระบบกำหนด
เช่น Excel หรือ CSV หากต้องการดึงข้อมูลจาก ERP หรือระบบภายในแบบอัตโนมัติ
แนะนำใช้ Customize Service

ผู้ใช้งานสามารถคีย์ข้อมูลผ่านหน้าเว็บ หรืออัปโหลดไฟล์
ตาม Template ที่ระบบกำหนด เช่น Excel หรือ CSV
หากต้องการดึงข้อมูลจาก ERP หรือระบบภายใน
แบบอัตโนมัติแนะนำใช้ Customize Service

สามารถกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานได้หรือไม่?

สามารถกำหนดสิทธิ์พื้นฐานได้ เช่น ผู้ดูแลระบบ ผู้ออกเอกสาร และผู้ดูรายงาน สำหรับองค์กรที่ต้องการแบ่งสิทธิ์ละเอียด
ตามแผนก สาขา หรือระดับอนุมัติ สามารถเลือก Customize Service ได้

สามารถกำหนดสิทธิ์พื้นฐานได้ เช่น ผู้ดูแลระบบ ผู้ออกเอกสาร และผู้ดูรายงาน
สำหรับองค์กรที่ต้องการแบ่งสิทธิ์ละเอียดตามแผนก สาขา หรือระดับอนุมัติ
สามารถเลือก Customize Service ได้

สามารถกำหนดสิทธิ์พื้นฐานได้ เช่น ผู้ดูแลระบบ
ผู้ออกเอกสาร และผู้ดูรายงานสำหรับองค์กรที่ต้องการ
แบ่งสิทธิ์ละเอียดตามแผนก สาขา หรือระดับอนุมัติ
สามารถเลือก Customize Service ได้

เหมาะกับปริมาณเอกสารต่อเดือนเท่าไหร่?

Standard Service เหมาะกับการใช้งานตามแพ็กเกจมาตรฐานและปริมาณเอกสารทั่วไป หากมีปริมาณมาก
เช่น มากกว่า 10,000 รายการต่อเดือน หรือมีช่วง Peak สูง ทีมงานจะช่วยประเมิน SLA และรูปแบบบริการที่เหมาะสม

Standard Service เหมาะกับการใช้งานตามแพ็กเกจมาตรฐานและปริมาณเอกสารทั่วไป
หากมีปริมาณมาก เช่น มากกว่า 10,000 รายการต่อเดือน หรือมีช่วง Peak สูง
ทีมงานจะช่วยประเมิน SLA และรูปแบบบริการที่เหมาะสม

Standard Service เหมาะกับการใช้งานตาม
แพ็กเกจมาตรฐานและปริมาณเอกสารทั่วไป
หากมีปริมาณมาก เช่น มากกว่า 10,000 รายการ
ต่อเดือน หรือมีช่วง Peak สูง ทีมงานจะช่วยประเมิน
SLA และรูปแบบบริการที่เหมาะสม

ระบบสามารถส่งเอกสารให้ลูกค้าทางอีเมลได้หรือไม่?

สามารถตั้งค่าให้ระบบส่งเอกสารทางอีเมลถึงผู้รับได้ โดยใช้รูปแบบอีเมลมาตรฐานของระบบ หากต้องการข้อความอีเมล
เฉพาะแบรนด์หรือเงื่อนไขการส่งที่ซับซ้อน สามารถประเมินเพิ่มเติมในรูปแบบ Customize Service

สามารถตั้งค่าให้ระบบส่งเอกสารทางอีเมลถึงผู้รับได้ โดยใช้รูปแบบอีเมลมาตรฐานของระบบ
หากต้องการข้อความอีเมลเฉพาะแบรนด์หรือเงื่อนไขการส่งที่ซับซ้อน สามารถประเมินเพิ่มเติม
ในรูปแบบ Customize Service

สามารถตั้งค่าให้ระบบส่งเอกสารทางอีเมลถึงผู้รับได้
โดยใช้รูปแบบอีเมลมาตรฐานของระบบ
หากต้องการข้อความอีเมลเฉพาะแบรนด์หรือเงื่อนไข
การส่งที่ซับซ้อน สามารถประเมินเพิ่มเติม
ในรูปแบบ Customize Service

ระบบช่วยนำส่งข้อมูลให้กรมสรรพากรได้หรือไม่?

ระบบรองรับการนำส่งข้อมูลผ่านผู้ให้บริการตามรูปแบบมาตรฐาน ช่วยลดภาระการจัดการเอกสารและขั้นตอน
การนำส่งขององค์กร หากองค์กรต้องการเชื่อมต่อแบบ Host-to-Host หรือส่งผ่านระบบภายในโดยตรง
สามารถประเมินเป็น Customize Service

ระบบรองรับการนำส่งข้อมูลผ่านผู้ให้บริการตามรูปแบบมาตรฐาน ช่วยลดภาระการจัดการเอกสาร
และขั้นตอนการนำส่งขององค์กร หากองค์กรต้องการเชื่อมต่อแบบ Host-to-Host
หรือส่งผ่านระบบภายในโดยตรงสามารถประเมินเป็น Customize Service

ระบบรองรับการนำส่งข้อมูลผ่านผู้ให้บริการตามรูปแบบ
มาตรฐาน ช่วยลดภาระการจัดการเอกสารและขั้นตอน
การนำส่งขององค์กร หากองค์กรต้องการเชื่อมต่อ
แบบ Host-to-Host หรือส่งผ่านระบบภายในโดยตรง
สามารถประเมินเป็น Customize Service

เอกสารถูกจัดเก็บอย่างไร?

เอกสารจะถูกจัดเก็บบน Cloud ของผู้ให้บริการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้ค้นหาและเรียกใช้งานย้อนหลังได้สะดวก
หากองค์กรมีข้อกำหนดให้จัดเก็บภายในระบบของตนเองหรือ On-premise สามารถประเมินเพิ่มเติมได้

เอกสารจะถูกจัดเก็บบน Cloud ของผู้ให้บริการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เพื่อให้ค้นหาและเรียกใช้งานย้อนหลังได้สะดวกหากองค์กรมีข้อกำหนดให้จัดเก็บภายในระบบ
ของตนเองหรือ On-premise สามารถประเมินเพิ่มเติมได้

เอกสารจะถูกจัดเก็บบน Cloud ของผู้ให้บริการตาม
ระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อให้ค้นหาและเรียกใช้งาน
ย้อนหลังได้สะดวกหากองค์กรมีข้อกำหนดให้จัดเก็บ
ภายในระบบของตนเองหรือ On-premise
สามารถประเมินเพิ่มเติมได้

มีรายงานอะไรให้ใช้งานบ้าง?

ระบบมีรายงานมาตรฐาน เช่น สรุปรายวัน/รายเดือน สถานะการนำส่ง และรายการยกเลิกเอกสาร
หากต้องการ Dashboard หรือรายงานเฉพาะตาม KPI ขององค์กร สามารถพัฒนาเพิ่มเติมใน Customize Service

ระบบมีรายงานมาตรฐาน เช่น สรุปรายวัน/รายเดือน
สถานะการนำส่ง และรายการยกเลิกเอกสาร
หากต้องการ Dashboard หรือรายงานเฉพาะตาม KPI
ขององค์กร สามารถพัฒนาเพิ่มเติม
ใน Customize Service

เริ่มใช้งานได้เร็วแค่ไหน?

Standard Service ออกแบบมาเพื่อให้เริ่มใช้งานได้รวดเร็วภายใน 7 วันทำการ เพราะใช้ฟังก์ชันและขั้นตอนมาตรฐาน
ของระบบ ทั้งนี้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลบริษัท ผู้ใช้งาน และการตั้งค่าเริ่มต้น

Standard Service ออกแบบมาเพื่อให้เริ่มใช้งานได้รวดเร็วภายใน 7 วันทำการ
เพราะใช้ฟังก์ชันและขั้นตอนมาตรฐานของระบบ ทั้งนี้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลบริษัท
ผู้ใช้งาน และการตั้งค่าเริ่มต้น

Standard Service ออกแบบมาเพื่อให้เริ่มใช้งาน
ได้รวดเร็วภายใน 7 วันทำการ เพราะใช้ฟังก์ชัน
และขั้นตอนมาตรฐานของระบบ ทั้งนี้ระยะเวลา
ขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลบริษัทผู้ใช้งาน
และการตั้งค่าเริ่มต้น

Customize Service เหมาะกับองค์กรแบบไหน?

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลอัตโนมัติ ปรับเทมเพลตเอกสารเฉพาะ ออกแบบ Workflow ภายใน
หรือมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและ SLA เฉพาะองค์กร

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลอัตโนมัติ ปรับเทมเพลตเอกสารเฉพาะ
ออกแบบ Workflow ภายในหรือมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและ SLA เฉพาะองค์กร

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลอัตโนมัติ
ปรับเทมเพลตเอกสารเฉพาะออกแบบ Workflow ภายใน
หรือมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
และ SLA เฉพาะองค์กร

สามารถเชื่อมต่อกับ ERP หรือระบบภายในได้หรือไม่?

สามารถเชื่อมต่อกับระบบต้นทาง เช่น ERP ระบบบัญชี POS E-commerce หรือระบบภายในอื่น ๆ
โดยทีมงานจะประเมินจากระบบ เวอร์ชัน รูปแบบข้อมูล และเอกสาร API/Spec ที่มีอยู่

สามารถเชื่อมต่อกับระบบต้นทาง เช่น ERP ระบบบัญชี
POS E-commerce หรือระบบภายในอื่น ๆ
โดยทีมงานจะประเมินจากระบบ เวอร์ชัน รูปแบบข้อมูล
และเอกสาร API/Spec ที่มีอยู่

รองรับการเชื่อมต่อแบบใดบ้าง?

สามารถออกแบบการเชื่อมต่อได้หลายรูปแบบ เช่น API แบบ Real-time, Batch, โดยเลือกรูปแบบ
ที่เหมาะกับสถาปัตยกรรมระบบและ SLA ขององค์กร

สามารถออกแบบการเชื่อมต่อได้หลายรูปแบบ
เช่น API แบบ Real-time, Batch, โดยเลือกรูปแบบ
ที่เหมาะกับสถาปัตยกรรมระบบและ SLA ขององค์กร

ถ้าข้อมูลจากระบบเดิมมี Field หรือ Logic เฉพาะ สามารถรองรับได้ไหม?

สามารถออกแบบ Field Mapping และ Logic เฉพาะได้ เช่น การคำนวณภาษี การปัดเศษ การแปลงรูปแบบข้อมูล
หรือเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกิจ โดยจะกำหนดร่วมกันในช่วงวิเคราะห์ความต้องการ

สามารถออกแบบ Field Mapping และ Logic เฉพาะได้ เช่น การคำนวณภาษี การปัดเศษ
การแปลงรูปแบบข้อมูลหรือเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกิจ โดยจะกำหนดร่วมกัน
ในช่วงวิเคราะห์ความต้องการ

สามารถออกแบบ Field Mapping และ Logic เฉพาะได้
เช่น การคำนวณภาษี การปัดเศษการแปลงรูปแบบข้อมูล
หรือเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกิจ โดยจะกำหนดร่วมกัน
ในช่วงวิเคราะห์ความต้องการ

รองรับปริมาณเอกสารจำนวนมากได้หรือไม่?

สามารถออกแบบระบบให้รองรับ Transaction ปริมาณสูงและช่วง Peak ได้ เช่น การประมวลผลแบบ Queue, Batch หรือ Scaling ตามปริมาณใช้งานจริง เพื่อให้เหมาะกับเป้าหมายด้าน Performance และ SLA

สามารถออกแบบระบบให้รองรับ Transaction ปริมาณสูงและช่วง Peak ได้ เช่น การประมวลผล
แบบ Queue, Batch หรือ Scaling ตามปริมาณใช้งานจริง เพื่อให้เหมาะกับเป้าหมาย
ด้าน Performance และ SLA

สามารถออกแบบระบบให้รองรับ Transaction
ปริมาณสูงและช่วง Peak ได้ เช่น การประมวลผล
แบบ Queue, Batch หรือ Scaling ตามปริมาณ
ใช้งานจริง เพื่อให้เหมาะกับเป้าหมายด้าน
Performance และ SLA

สามารถออกแบบเอกสารหลายแบรนด์หรือหลายบริษัทได้หรือไม่?

สามารถออกแบบ Template เฉพาะสำหรับหลายแบรนด์ หลาย BU หลายนิติบุคคล หรือ Layout พิเศษได้
โดยแต่ละ Template จะผ่านการออกแบบและทดสอบให้ตรงตามรูปแบบที่องค์กรต้องการ

สามารถออกแบบ Template เฉพาะสำหรับหลายแบรนด์ หลาย BU หลายนิติบุคคล
หรือ Layout พิเศษได้โดยแต่ละ Template จะผ่านการออกแบบและทดสอบให้ตรงตามรูปแบบ
ที่องค์กรต้องการ

สามารถออกแบบ Template เฉพาะสำหรับหลายแบรนด์
หลาย BU หลายนิติบุคคล หรือ Layout พิเศษได้
โดยแต่ละ Template จะผ่านการออกแบบและทดสอบ
ให้ตรงตามรูปแบบที่องค์กรต้องการ

รองรับเอกสารนอกเหนือจาก e-Tax Invoice มาตรฐานได้หรือไม่?

สามารถประเมินและออกแบบเอกสารพิเศษเพิ่มเติมได้ เช่น ใบวางบิล ใบส่งของ ใบกำกับภาษีอย่างย่อจาก POS
หรือเอกสารที่มี QR Code/Barcode เฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สามารถประเมินและออกแบบเอกสารพิเศษเพิ่มเติมได้ เช่น ใบวางบิล ใบส่งของ
ใบกำกับภาษีอย่างย่อจาก POS หรือเอกสารที่มี QR Code/Barcode เฉพาะ
โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สามารถประเมินและออกแบบเอกสารพิเศษเพิ่มเติมได้
เช่น ใบวางบิล ใบส่งของใบกำกับภาษีอย่างย่อจาก POS
หรือเอกสารที่มี QR Code/Barcode เฉพาะ โดยขึ้นอยู่
กับข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สามารถทำระบบตรวจสอบหรืออนุมัติเอกสารหลายระดับได้หรือไม่?

สามารถออกแบบ Workflow การตรวจสอบและอนุมัติเอกสารตามเงื่อนไขขององค์กร เช่น ตามวงเงิน แผนก สาขา หรือบทบาทผู้ใช้งาน เพื่อให้กระบวนการทำงานสอดคล้องกับนโยบายภายใน

สามารถออกแบบ Workflow การตรวจสอบและอนุมัติเอกสารตามเงื่อนไขขององค์กร
เช่น ตามวงเงิน แผนก สาขา หรือบทบาทผู้ใช้งาน เพื่อให้กระบวนการทำงานสอดคล้อง
กับนโยบายภายใน

สามารถออกแบบ Workflow การตรวจสอบและอนุมัติ
เอกสารตามเงื่อนไขขององค์กร เช่น ตามวงเงิน
แผนก สาขา หรือบทบาทผู้ใช้งาน เพื่อให้กระบวนการ
ทำงานสอดคล้องกับนโยบายภายใน

รองรับหลายบริษัทหรือหลายสาขาได้หรือไม่?

สามารถรองรับการใช้งานแบบ Multi-company และ Multi-branch ได้ รวมถึงการจัดการข้อมูลนิติบุคคล สาขา
และ Certificate แยกตามข้อกำหนดของแต่ละองค์กร

สามารถรองรับการใช้งานแบบ Multi-company และ Multi-branch ได้
รวมถึงการจัดการข้อมูลนิติบุคคล สาขา และ Certificate แยกตามข้อกำหนดของแต่ละองค์กร

สามารถรองรับการใช้งานแบบ Multi-company
และ Multi-branch ได้ รวมถึงการจัดการข้อมูล
นิติบุคคล สาขา และ Certificate แยกตามข้อกำหนด
ของแต่ละองค์กร

สามารถกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานแบบละเอียดได้ไหม?

สามารถออกแบบสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท แผนก สาขา หรือนิติบุคคลได้ เพื่อควบคุมการดูข้อมูล
การออกเอกสาร การอนุมัติ และการเข้าถึงรายงานให้เหมาะกับโครงสร้างองค์กร

รองรับ SSO หรือ Active Directory ได้หรือไม่?

สามารถเชื่อมต่อระบบยืนยันตัวตนขององค์กร เช่น SSO, LDAP หรือ Active Directory ได้ เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กรและเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการผู้ใช้

สามารถเชื่อมต่อระบบยืนยันตัวตนขององค์กร เช่น SSO, LDAP หรือ Active Directory ได้
เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กรและเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการผู้ใช้

สามารถเชื่อมต่อระบบยืนยันตัวตนขององค์กร
เช่น SSO, LDAP หรือ Active Directory ได้
เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กร
และเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการผู้ใช้

มีมาตรการด้านความปลอดภัยและ Compliance อย่างไร?

สามารถออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร เช่น Encryption, Audit Log, PDPA, ISO 27001
หรือการจัดการ Private Key ด้วย HSM ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมาตรฐานที่องค์กรต้องการ

สามารถออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร เช่น Encryption, Audit Log, PDPA,
ISO 27001 หรือการจัดการ Private Key ด้วย HSM ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมาตรฐานที่องค์กรต้องการ

สามารถออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร
เช่น Encryption, Audit Log, PDPA, ISO 27001
หรือการจัดการ Private Key ด้วย HSM ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ
มาตรฐานที่องค์กรต้องการ

เลือกติดตั้งแบบ Cloud หรือ On-premise ได้ไหม?

สามารถประเมินรูปแบบการติดตั้งที่เหมาะสมได้ เช่น SaaS, Private Cloud, โดยพิจารณาจากข้อกำหนด
ด้าน Data Residency ความปลอดภัย และการดูแลระบบขององค์กร

สามารถประเมินรูปแบบการติดตั้งที่เหมาะสมได้ เช่น SaaS, Private Cloud,
โดยพิจารณาจากข้อกำหนด ด้าน Data Residency ความปลอดภัย และการดูแลระบบขององค์กร

สามารถประเมินรูปแบบการติดตั้งที่เหมาะสมได้
เช่น SaaS, Private Cloud, โดยพิจารณา
จากข้อกำหนด ด้าน Data Residency
ความปลอดภัยและการดูแลระบบขององค์กร

สามารถย้ายข้อมูลเอกสารเดิมเข้าระบบใหม่ได้หรือไม่?

สามารถวางแผน Data Migration สำหรับเอกสารย้อนหลังได้ โดยทีมงานจะประเมินจากปริมาณข้อมูล
ระยะเวลาย้อนหลัง รูปแบบไฟล์ และคุณภาพของข้อมูลเดิม

สามารถวางแผน Data Migration สำหรับเอกสารย้อนหลังได้ โดยทีมงานจะประเมิน
จากปริมาณข้อมูลระยะเวลาย้อนหลัง รูปแบบไฟล์ และคุณภาพของข้อมูลเดิม

สามารถวางแผน Data Migration
สำหรับเอกสารย้อนหลังได้ โดยทีมงานจะประเมิน
จากปริมาณข้อมูลระยะเวลาย้อนหลัง รูปแบบไฟล์
และคุณภาพของข้อมูลเดิม

สามารถกำหนด SLA และรูปแบบ Support ได้หรือไม่?

สามารถกำหนดระดับบริการและการซัพพอร์ตให้เหมาะกับความสำคัญของระบบ เช่น เวลาทำการ 24×7
เวลาในการตอบสนอง Uptime หรือ On-call Support โดยจะระบุในข้อเสนอและข้อตกลงบริการ

สามารถกำหนดระดับบริการและการซัพพอร์ตให้เหมาะกับ
ความสำคัญของระบบ เช่น เวลาทำการ 24×7
เวลาในการตอบสนอง Uptime หรือ On-call Support
โดยจะระบุในข้อเสนอและข้อตกลงบริการ

ค่าใช้จ่ายของ Customize Service ราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับ Scope งาน เช่น จำนวนระบบที่เชื่อมต่อ จำนวน Template ปริมาณข้อมูล ความซับซ้อนของ Workflow SLA และรูปแบบการติดตั้ง ทีมงานจะช่วยออกแบบแนวทางให้เหมาะกับงบประมาณและเป้าหมายขององค์กร

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับ Scope งาน เช่น จำนวนระบบที่เชื่อมต่อ จำนวน Template ปริมาณข้อมูล
ความซับซ้อนของ Workflow SLA และรูปแบบการติดตั้ง ทีมงานจะช่วยออกแบบแนวทาง
ให้เหมาะกับงบประมาณและเป้าหมายขององค์กร

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับ Scope งาน เช่น จำนวนระบบ
ที่เชื่อมต่อ จำนวน Template ปริมาณข้อมูล
ความซับซ้อนของ Workflow SLA และรูปแบบ
การติดตั้ง ทีมงานจะช่วยออกแบบแนวทาง
ให้เหมาะกับงบประมาณและเป้าหมายขององค์กร